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韩国电商市场移动化发展迅速 即时配送服务备受重视

  “Shokz(韶音)正在成为韩国人的第二副耳机。”在韩国第一大电商Coupang(酷澎),Shokz(韶音)品牌销量目前已在耳机品类中稳居销量第三,仅次于苹果和三星,成为中国品牌出海的一个标志性存在。

  两年前,Shokz(韶音)决定入驻Coupang(酷澎),如今已逐步进入收获期——他们口中的“新蓝海”韩国,是全球第四大电商。在韩国第一大电商Coupang(酷澎),卖家普遍享有20%-40%的毛利率——这与中国卖家在欧美主流平台个位数毛利率的局面形成鲜明对比。

  2024年,韩国网购交易总额再创历史新高,以近1900亿美元的电商市场规模位居全球第四,仅次于中、美、英、日。如果把目光放远到2028年,韩国电商市场规模预估将以7.7%的复合年增长率持续上涨。

  2024年韩国总人口5180.6万人,而韩国网民数量已超总人口的97%,智能手机普及率高达94%,位居世界第一。这意味着近5000万韩国人处于“随时在线”的状态。

  汇丰银行(HSBC)调查显示,2024年韩国国民的网络购物率约为78.6%,网络购物比例全球排名首位,48%的韩国人每周至少网购一次。

  高效的物流网络也为电商体验加分不少。Coupang(酷澎)的“RocketDelivery”极速配送服务可覆盖70%的韩国人口居住地,能保证99.3%的订单在一天内送达。

  便捷的购买体验,超越期待的到货速度和退换货便利,加上网购价格透明,促销有力,带来更多新品与国际化潮流。高密度城市结构、漫长的通勤时间让更多消费者不得不专注于手机等移动智能设备……这些都在直接或间接地助推线上消费行为扎根,预计五年内,韩国电商渗透率将进一步攀升至63.7%。

  韩国从中国进口的消费品种类繁多,几乎覆盖所有领域。在日常生活用品、电子产品、服装等领域,韩国对中国制产品的依赖尤为明显。

  面向韩国市场,中国消费品在价格、物流和品质方面都具有显著优势。中国制造业的规模效应和完整的供应链使中国产品价格优势明显;中韩地理位置毗邻,物流成本低、运输时间短,非常适合时效性要求高的消费品贸易。

  2023年,中国第一次取代美国成为韩国最大的跨境电商进口来源国,韩国从中国的进口额达到3.2873万亿韩元。2024年,韩国海外直购交易总额首次突破6万亿韩元,其中超过60%的商品来自中国。

  Coupang(酷澎)数据显示,诸多品类的海外直购销售额均在2024年实现了大幅增长,生活家居、化妆品、体育休闲、婴幼儿用品等品类增速尤其显著,部分年增长超过80%。

  性价比优势固然关键,但“中国制造”如今在品质、设计和科技含量上的提升,也正精准契合韩国消费者追求实用与美感并存的新理性主义需求。

  作为韩国电商届的“巨无霸”“韩国亚马逊”,Coupang(酷澎)展现出“高份额、高客单、高粘性”的特质。Coupang(酷澎)在韩国的用户渗透率达到85.1%,触达2390万购物服务活跃客户,将近总人口的一半,市场份额全国第一。其用户平均单笔消费5.46万韩元,购物频次平均每周1.65次,复购率高达83%,这些数字都远高于竞争对手。

  渴望继续狂飙突进的Coupang(酷澎),为中国卖家的入驻打造了量身定制的高速“火箭之旅”。

  首先是低门槛,低风险的“极速开店”。在Coupang(酷澎),中国卖家可以无需具备韩国进口资质、无需流程管理人员、无需繁杂流程,也无需注册韩国实体、无需缴纳企业所得税、无额外报税费用,最快1天下“本土店”,在Coupang(酷澎)客户经理1对1指导下,实现丝滑冷启动。

  同时,Coupang(酷澎)为中国商家量身定制了“酷澎中国火箭增长计划”。中国商品可以通过Coupang(酷澎)自有跨境物流服务送达酷澎韩国本地火箭仓,出单后,从韩国本地火箭仓直接送达韩国消费者。

  使用“火箭仓”后,卖家销售额平均增长可以达到2.8倍,同时物流成本也大幅降低,Coupang(酷澎)卖家乐歌曾表示,使用“火箭仓”让整体物流成本降低了约30%,利润提升了数个百分点。

  跳出毛利率个位数的欧美战场,Coupang(酷澎)中国卖家平均20%-40%的毛利率堪称“利润奇迹”。

  2024年韩国人均GDP3.6万美元,已经连续2年高于日本,高收入撑起了韩国市场消费能力。韩国消费者对高性价比商品接受度高,结合好物流成本与定价策略,“中国制造”来到Coupang(酷澎)有可能实现接近三倍的差价。在家具、家居、服饰、3C配件、运动户外等中国供应链优势类目,尤其利润可观——部分商品毛利甚至可达30%-50%。

  尽管如此,到2025年的2季度,Coupang(酷澎)中国卖家占比仅为个位数,与中国卖家在亚马逊占比超50%相比,Coupang(酷澎)几乎仍是一片中国卖家尚未深度开发的地方。

  利润高、竞争小、发展潜力大——对渴望高质量增长的跨境卖家来说,这才是真正意义上的蓝海。(邹易)

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